Herolab · Service & Support

Schulungen

Praxisnahe Schulungen zur Anwendung, Bedienung und täglichen Pflege, zum Vertrieb sowie zum Service von Herolab Produkten. Inhalte und Umfang stimmen wir auf Ihre Produktbereiche, Ausstattung und Aufgaben ab.

Anwendung, Bedienung und tägliche Pflege

Für Anwender, neue Mitarbeitende und Geräteverantwortliche – zur Einführung oder Auffrischung.

  • Gerätefunktionen, sachgerechte Bedienung und anwendungsbezogene Arbeitsabläufe.
  • Umgang mit geeignetem Zubehör und Verbrauchsmaterial.
  • Reinigung und tägliche Pflege gemäß gerätespezifischer Betriebsanleitung.
  • Sicherheitsanforderungen und Erkennen von Unterstützungs- oder Servicebedarf.

Vertriebsschulung

Für Vertriebspartner und Mitarbeitende in Beratung und Verkauf.

  • Herolab Produktportfolio und anwendungsbezogene Auswahlkriterien.
  • Kundenbedarf verstehen und passende Lösungen einordnen.
  • Produkt- und Konfigurationsberatung im abgestimmten Umfang.
  • Produktpräsentation, Angebotsvorbereitung und technische Abstimmung mit Herolab.

After-Sales- und Serviceschulung

Für qualifiziertes Servicepersonal bei Vertriebspartnern, Serviceanbietern und Endanwendern.

  • Gerätebezogene technische Grundlagen und Dokumentation.
  • Wartungs- und Diagnosethemen im vereinbarten Schulungsumfang.
  • Dokumentation von Servicefällen und Abstimmung weiterer Maßnahmen.
  • Sicherheitsanforderungen und aufgabenbezogene Voraussetzungen für Servicearbeiten.

Die Schulungsbereiche lassen sich je nach Aufgabe kombinieren.

Produktbereiche

Je nach Schulungsziel berücksichtigen wir folgende Produktbereiche:

Rotoren und Adapter sowie Röhrchen, Flaschen und Verbrauchsmaterial beziehen wir passend zur jeweiligen Geräteschulung ein.

Zur Schulung anmelden

Für Vertriebspartner, Endanwender und Serviceteams: Beschreiben Sie, für wen die Schulung gedacht ist und was Sie lernen möchten. Eine Anfrage ist auch vor der Geräteauswahl möglich. * kennzeichnet Pflichtfelder; weitere Angaben können wir später abstimmen. Nach Eingang Ihrer Anfrage stimmen wir Inhalte, Schulungsform, Termine, Dauer und Kosten gemeinsam mit Ihnen ab.

Bitte lesen Sie vor dem Absenden unsere Datenschutzhinweise. Der Link öffnet einen neuen Tab, damit Ihre Eingaben erhalten bleiben.

Herolab Schulungsanmeldung – customer-focused
Die Organisation, für die Sie anfragen, z. B. Vertriebspartner, Labor, Hochschule oder Serviceunternehmen.
Über diese Adresse stimmen wir Ihre Schulungsanfrage mit Ihnen ab.
Bei vorhandenen Geräten nennen Sie bitte Modell und Konfiguration, soweit bekannt. Für Vertriebsschulungen oder eine geplante Anschaffung genügen Anwendungen oder Produktinteressen; Modell und Seriennummer sind nicht erforderlich. Bitte keine sensiblen personenbezogenen Daten angeben.

Eine Schulung ersetzt keine gesonderte Qualifikation oder Freigabe für Reparaturarbeiten. Servicearbeiten werden nur im vereinbarten Umfang und durch entsprechend qualifizierte Personen durchgeführt. Maßgeblich bleiben die Betriebsanleitung, die bestätigte Ausstattung und Ihre betrieblichen Sicherheitsvorgaben.

Häufige Fragen · Anwendungen und Auswahlkriterien

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Herolab – High-Speed-Zentrifugen & UV-Technologie
Datenschutz-Übersicht

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